کارت تخفیف حاوی یک کد محرمانه است که به مشتـری خود پس از خرید می دهید.
مشتـری در مراجعـه بعـدی بـا ارائه کارت، از تخفیفی که شما تعیین کرده اید استفـاده می‌کند. درصـد تخفیف، تعـداد و این که به چه میـزان خـرید، کـارت تخفیـف تعـلق بگیرد را شمـا تعیین می کنید.
برای مثــال تعیین می کنید به ازای هر صد هـزار تومــان خـرید یک ” کـارت تخفیف ” 5 درصد، هدیه بدهید. این روش دو سـر بـرد، برای شما و مشتـری شماست. در حقیقت به کسانی تخفیف می دهید که می دانید قبـلا به شما سود کافی رسانده اند و در مقابل، مشتـری با دریـافت کـارت تخفیف برای مراجعه مجدد انگیـزه خوبی دارد و ارائه این خدمات از دید مشتری ارزشمند است.
حتی اگر خودش نتواند از کارت تخفیف استفـاده کند آن را به کسی می‌دهد و این یعنی معرفی شما به افراد جدید. البته کارت تخفیف به تنهـایی قادر به افـزایش و نگهداری مشتری شما نیست، برای خریداران غیر از قیمت و کیفیت کالا موارد دیگری نیز مهم است
– خوش اخلاق باشید
– شنونده خوبی باشید
– مشاوری راستگو و متخصص باشید
مشتـری های هر فروشگاه جز سرمـایه و دارایـی های کسب و کار هستند پس برای مـراقبت از این دارایـی همه تـوان خود را به کـار بگیـرید.
بعضی از مجموعه ها با دادن کوپن تخفیف به اعضاء خود آن ها را تشویق می کنند از خدمات و یا کالاهای فروشگاه خاصی که قبلا با آن فروشگاه به عنوان پذیرنده ی کارت تخفیف قرارداد بسته اند، استفاده کنند.
این کارت ها معمولا دارای یک کد متغیر (پین کد) است که بر روی آن اسکرچ چاپ شده است و مشتری با خراش اسکرچ کارت به رمز آن دست پیدا می کند و با اعلام کد کارت به مجموعه ی پذیرنده ی کارت از تخفیف خود بهره مند می شود. مجموعه هایی همچون نت برگ، تخفیفان، کوپن کارت و کارت تخفیف ایرانیان از این روش استفاده می کنند.